AI賦能數位人才計劃:由工具賦能走向數智化決策,打造具韌性的學習型組織



在AI技術快速演進的環境下,企業競爭力的關鍵不僅在於導入新工具,更在於組織能否建立可持續的數位能力與工作韌性。本公司推動「AI賦能數位人才計劃」,以降低同仁面對新技術的數位焦慮為出發點,透過系統化培訓提升數位成熟度,同時回應員工對「職涯發展」與「技能提升」的期待,確保同仁在自動化浪潮中持續具備職場競爭力。
2025年,本公司於第二季推出「AI Innovation Learning Program」,規劃三大核心系列課程:AI工作高效助理、AI簡報協作專家、AI數據決策高手,採線上直播及錄影回放雙軌制,完成8堂精選直播課程並上架數位平台供同仁隨時複習。課程採實作導向設計,涵蓋20種以上AI工具(如NotebookLM、Canva AI、Power Automate、Copilot等),並以每場3小時深度學習方式,協助同仁將AI應用直接對接至專案管理、流程自動化與數據決策等營運場景。
為強化學習持續性與擴散效應,於2025年第四季辦理「數位學習英雄升級賽」,以激勵機制提升自主學習動機,帶動AI課程學習風氣。透過競賽推動與資源整合,全體同仁學習時數較前期成長59%,其中AI實作與數據分析為最受歡迎的主題,顯示公司逐步形塑以數據驅動的學習型組織文化。
展望未來,本公司將以「AI工具學習與效率提升」為起點,逐步走向「流程自動化與決策輔助」,並循序導入數智化決策模式,以強化營運效率與組織韌性,支持公司中長期數位轉型目標。





