公司視員工為重要利害關係人，並建立制度化的雙向溝通機制，以確保員工意見能有效納入管理決策。每兩年於全球各據點實施員工滿意度調查，委託第三方專業機構辦理問卷發放與統計分析，並提供多國語言版本及匿名填答機制，確保所有員工均能在安全與信任基礎上充分表達意見。此項調查不僅為了解員工感受之工具，更為公司與員工之間持續對話的重要平台。

將調查結果彙整分析，提出各據點關鍵議題，並提報至管理會議，共同研擬具體改善行動方案，並將改善計畫納入年度管理目標，持續推動追蹤執行成效。

2025年全球員工滿意度調查覆蓋率達100%，回收率達89%，整體滿意度為94%，較前次提升6.8%。除整體表現穩健成長外，其中高達97%的員工對公司在ESG面向之投入表示認同與驕傲。針對員工所提出之職涯發展、跨世代溝通等議題，公司已規劃各項培育計畫，持續回應員工的反饋。

公司深信，唯有透過持續且透明的對話機制，強化心理安全與組織信任，方能提升員工參與度與向心力，並為企業長期永續發展奠定穩健的人力資本基礎。