面對跨國製造業在O2C（Order-to-Cash）流程中常見的合約複雜、信用風控不易與交貨延遲等挑戰，遠東新世紀以提升營運韌性與數位治理能力為目標，推動「智能出貨品質檢核系統」專案，回應政府加速產業AI化的政策方向，並落實企業永續經營與創新轉型。專案結合數位發展部數位產業署GenAI Stars 計畫所提供的算力資源，以及自主研發的「AIFE 3.0」平台，將傳統仰賴人工作業的被動流程，轉型為由 AI 主動管理的智慧化營運模式。

本系統以O2C關鍵流程為核心，於AIFE 3.0平台上開發五大智能模組作為AI Agent，涵蓋合約審查、信用控管、出貨調度、裝車檢查與貨物追蹤，實現從接單到收款的端到端自動化管理。透過GenAI 技術即時分析資料與風險情境，不僅有效降低人為錯誤，也強化跨據點、跨部門的協同效率，提升準時交貨率與現金流管理表現。

此專案特色在於實踐「AI 民主化」與「User to Builder」的人才培育模式，賦能非資訊背景的業務與管理人員，透過低代碼方式自行設計與優化AI Agent，讓技術真正落地於實際營運場景。2025年3月正式導入後，已大幅改善公司出口文件作業流程，累計至年底已實現11,000筆出口文件及費用請款文件的數位化管理，達成文件自動簽核、電子化保存及交付業務單位，實現國際海運與空運運費、報關服務費、貨櫃拖運費、商業服務費、貿易推廣相關費用及貨物運輸保險費等共9大項行政費用請款作業全面無紙化，使整體作業效率提升至10倍，資訊查找時間大幅縮短9成，同時減去紙本列印、郵寄成本與文件遺失風險，顯著展現數位轉型對營運效率與風險控管的正向影響。

此創新成果獲得數位發展部數位產業署高度肯定，榮獲GenAI Stars「潛力之星獎」，並受邀於資訊月數發部主題館展出，向產官學界展示傳統製造業以AI驅動流程再造的實務成果。